建立良好的医患关系是鼻内镜外科治疗成功的必备条件

鼻科疾病应采取综合治疗，手术只是其中一环，围手术期及术后相当长时间的随访综合治疗具有同等重要的地位。接受鼻内镜外科治疗的患者通常要经历半年左右的术腔管理治疗、术后随访时间长达两年左右,因此医患关系的好坏直接影响到治疗的成败。良好的医患关系,可以使病人处于最佳心理状态接受治疗,同时也可以使医生在愉悦的心境下开展工作,从而保证了医疗质量。

作为医生,首先应具备高尚的医德医风,精湛的医疗技艺,认真负责的工作态度,以取得患者及其家属的信任;其次应尊重患者的人格,理解其心情,体谅其处境,使患者愿意与医生积极配合;此外,还应注意与患者的语言交流技巧,根据患者的性格、工作性质、生活环境、所受教育程度的不同,采取不同的交谈方式使治疗方案得以顺利实施。针对绝大多数病人迫切希望通过鼻内镜手术一次性根治疾病的心理，术前既要着重反复向患者讲解进行术后随访的重要性和必要性，使医患之间达到共识，使病人能密切配合和主动接受随访治疗,术后恢复阶段也不应忽视患者的心理变化。

由于治疗持续时间较长,患者很容易出现焦虑、烦躁等情况,因此在整个治疗阶段,医生都应随时关注患者的心理状态,经常给予解释、帮助、指导,以保持患者的信心与信任,使其很好地配合以成功完成治疗。所以对于鼻内镜手术医生,由于需要与患者在较长的时间内进行合作,则更应重视与患者建立良好的医患关系。

总而言之，医生应该具备扎实的鼻科学解剖知识，进行正规的专业培训，把治愈疾病做为医疗目的，树立正确的医德信念，严格遵守相关伦理原则，并且建立严格的随访制度，做好患者的心理工作，使患者能密切配合和主动接受随访治疗，以提高鼻内镜的安全性和治疗效果。